//UPDATE 19:07 Uhr: die Wartungsarbeiten sind nun abgeschlossen, alle Systeme stehen wieder im gewohnten Umfang zur Verfügung.
Die Meldung gilt für Donnerstag, den 24.03.2022 ab 14:30 Uhr:
Am Donnerstag, den 24.03.2022 werden wir ab 14:30 Uhr mit den Umzugs- und Wartungsarbeiten beginnen.
Aus diesem Grund bitten wir euch alle, dass ihr euch bis 14:25 Uhr von den Maschinen im Verlag abmeldet, da auch alle Server heruntergefahren werden müssen und ein Arbeiten von zu Hause oder im Verlag ab diesem Zeitpunkt nicht möglich ist.
Wir werden dann die Leitungsumlegungen, sowie auch den Serverumzug in die 2. Etage durchführen und nach dem Umzug, das Serverrack wieder bestücken und neu verkabeln.
Von dem Ausfall werden, neben dem Arbeiten auf dem Verlagsserver auch betroffen sein:
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Telefonie über 3cx: Ab 14:30 Uhr wird keine Telefonie über unsere Rufnummern stattfinden können.
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Bestellungen über unseren Webshop: Alle Bestellungen kommen als „Offline-Fälle“ rein und müssten manuell nachbearbeitet werden
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E-Mail: In dieser Zeit kann nicht auf das Mailkonto zugegriffen werden. Es erfolgt ferner auch keine E-Mailzustellung in diesem Zeitfenster. Es gehen aber keine Mails verloren! Wenn Mailserver eine Mail gerade nicht zustellen können, probieren sie es in regelmäßigen Abständen erneut.
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Meetings über BigBlueButton: Diese können durchgeführt werden, ABER: es bedarf einer bestimmten Einstellungen in den BigBlueButton-Räumen. Sollte ein Meeting in dem Zeitraum stattfinden, bitte kurz an itservice@friedrich-verlag.de schreiben, wir werden euch hier helfen, die richtige Einstellung zu wählen.
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Zugriff auf Confluence / Jira / gitlab: Auch hier kann in dieser Zeit kein Zugriff erfolgen.
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Zugriff per VPN auf unserer Systeme: Dies ist auch in dieser Zeit nicht möglich.
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Zugriff auf owncloud.fr-v.de (Dateiaustausch für externe) / webmail.friedrich-verlag.de/dateitransfer auch hier ist ein Zugriff in dieser Zeit nicht möglich.
Bei Fragen im Vorfeld bitte gern jederzeit an uns wenden! (itservice@friedrich-verlag.de / https://mm.fr-v.de/itundo/channels/abteilung-it / -111)
Am 24.03.2022 können wir ab 14:30 Uhr keine Fragen mehr beantworten!
Wir versuchen den Ausfall so gering und klein wie möglich zu halten, können aber zum jetzigen Zeitpunkt nicht abschätzen wie lange wir wirklich am Donnerstag brauchen werden.
D.h. es kann sein, dass die ersten Dienste (z,B. E-Mail) ab 18:00 Uhr am Donnerstag, den 24.03.2022 wieder funktionieren, es kann aber auch sein, dass es noch etwas länger in den Abend hinein dauert ….
Bitte plant aber ein, dass ihr erst ab Freitag, den 25.03.2022 wieder direkt auf den System arbeiten könnt.
Auf jeden Fall ist aber unser Bestreben, dass ihr ab Freitag, den 25.03.2022 dann wieder ganz normal arbeiten könnt und ein Zugriff auf unsere Systeme wieder wie gewohnt möglich ist.